随着我国加入WTO，融入国际市场经济大潮，医院产权制度改革已无法回避，宿迁市率先进行医院产权制度改制，我们宿城区埠子镇医院改制3年来，历经风风雨雨和兴衰成败。2004年4月20日，我来到了埠子医院。当时，家人、同事、亲友多数不支持，他们不理解，作为一名医科大学本科生，我为什么放弃在大医院工作的优越工作环境和较高待遇，要到农村担风险创业。但我坚信，农村是个广阔天地，可以大有作为，越是有风险越能磨炼人的意志。是好船，就要在大海中搏击风浪；是好钢，就要经得起千锤百炼；是强者，就应当拼搏，接受大风大浪的洗礼。而要在市场经济中取胜，就必须具备在竞争中求生存，在竞争中谋发展的能力。正是抱着探索一条符合乡镇医院发展经营管理道路的理念，我来到了这家医院。
到了医院后，当时的医院环境乱，职工情绪低，医疗业务收入每月7万元左右，当地人很少来这里就医。面对这种不利局面，我仍然坚定信念，发场宿迁精神：敢试敢闯。无论如何，即使杀出一条“血路”也要彻底扭转这种局面。我召开董事会研究布置，尽早开展工作。做好所有投资者思想工作，确立了5～10年收回投资的战略思想，继续大投入、扩大再生产，抢占区域制高点的战略。
同时，我们董事会清醒地认识到，目前，卫生系统迫切需要打赢技术、服务、价格三大战役。医疗服务不同于其他产业，必须要社会效益和经济效益双管齐下，只有打赢，社会效益和经济效益才能实现。为此，我们向市卫生局领导汇报，请求给予政策指导，从而确定紧紧围绕“三大战役”展开工作。
1.技术战
包括人才和设备。人才是技术的核心，我们通过内培外引，广纳贤士，高薪聘请医学专家和专科医生，迅速具备“老中青”结合的人才梯队。到目前为止，我院有18名执业医师，专科医师占比例为56％，其中，高级职称2人，中级职称6人。这些专科医师合理分配在临床、医技等医疗第一线，达到人才有梯队、医院各学科全面发展、重点学科有特色的局面；学科带头人均具备大专以上学历、中级以上职称，并建成了创伤急救、妇产、医学影像、康复四大重点学科，并已成为医院的亮点。
当今医学要快速准确诊断、合理治疗，就必须具备先进的医疗仪器设备。因此，医院又筹集资金近400万元，引进美国GE全身CT、全自动生化分析仪、血球计数仪、尿分析仪、电解质分析仪、500MA带遥控遥篮的X光机、体外震波碎石机、数字B超、高档救护车、麻醉机、呼吸机、心电监护仪、除颤仪、进口高频电刀、全套抢救及手术设备、深部手术灯、床边移动X光机、三维电脑牵引床等，并且扩建了手术室，成立ICU病房。同时，医院还美化环境，实现绿化、亮化，保证病人就医期间有舒适的环境、良好的心情，促进早日康复，为打好技术战提供充足可靠的物质基础。
2.服务战
随着医院体制改革，医疗服务已融入市场经济大潮，医院由改制前的事业单位自然过渡为企业，企业化管理离不开商业化服务，我们提出了“行风建设优质服务创无形资产”的理念，并对职工进行商业化服务培训，全面推行以“亲情沟通”为主要内容的个性化服务，并结合医疗服务特点相继推出“优质文明服务月”、“病人无过错、服务无小事”、“规范文明 服务用语”等活动，提倡各科室“比、学、赶、帮、超”，加强职业道德培训，并成立行风监察办公室，而且还面向社会聘请行风监督员。广大医护人员服务理念和服务意识得到彻底转变，医患关系融洽，实现医患零距离接触，社会满意率调查达95％以上，得到社会和患者及家属的认可和好评。
3.价格战
市场经济归根到底是体现价值规律，其核心就是竞争，竞争靠的是：在享受优质服务的基础上比价格。我们本着“薄利多销”商业经营理念，在严格遵守卫生部门的法律、法规以及医疗技术操作规程的基础上，加强内部管理，减少采购中间环节，降低运作成本。我院严格执行宿城区新型农村合作医疗最高限价。现在不仅当地人来就医，而且吸引周边地区包括安微泗县、徐州凌城、泗洪及附近乡镇老百姓前来就医，收到良好的社会效益。
目前，我院门诊人次由平均每天15人增至现在平均每天50人，每天平均住院患者在30人左右；手术由原先每月15台增至每月50台左右；内科能成功复苏心跳停止20分钟病人，外科能独立开展胃大部切除术、胆囊切除术、胆总管切开取石术、巨脾切除术、肝脾破裂修补术、半结肠切除术、人工关节置换术、大龄儿童先髋矫形术、全椎板减压治疗马尾综合征、脊柱骨析内固定术等。在取得良好的社会效益的同时，经济效益同步增长，医疗收入由每月的7万元左右逐步上升到目前的20万元左右。
一个企业要想长久健康发展，光靠一股拼劲还不够，重要的是加强企业内部管理，参与全行业竞争。为此，我们在内部管理上提出如下4个创新：
1.机制创新：打破在传统的“医院等病人，病人求医”的观念，并转变为市场化服务，病人就医就是客户，就是消费者，就是我们的衣食父母，从而让病人主动选择我们医院。
2.制度创新：不是人管人，而是制度约束人，加强制度化建设，建立健全各项规章制度，让职工形成自觉遵守，变要我上班为我要上班。
3.分配创新：打破乡镇医院按处方提成定工资的分配制度，采取以成本核算为基础，以强化服务质量、责任、效率为主要内容的综合目标考核为依据，有效地节约并发挥了人、财、物的最大资源潜能，将职工基本工资提高，效益工资以科室、病区为单位进行考核核算，从而避免了医生开大处方、乱检查的弊病。
4.人才培养创新： 更新人才及发展观念，坚持以优秀的医院文化感染人、激励人、完善人、提高人，力求建立学习型医院，以情感留人，以理管人，以才用人，以利留人，以事业凝聚人。将职工基本工资提高，职工的保险专账存入，让职工安心工作无后顾之忧。目前，全院在职职工人均收入每月达1200元，对已退休的职工，我们仍然关心、爱护，不仅及时发放工资而且经常请他们为单位发挥余热，献计献策，这样不仅能稳定职工的人心，更增加医院的凝聚力。在我们单位取消“老板”和“打工”这两个名词，大家都是合作伙伴，相互尊重，相互关爱，相互支持，共同创业。
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