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论假日医疗市场

    尽管南京一些大医院都自称“无假日医院”,但“无假日”只限于急诊,许多市民拥到医院看病,因找不到专家,失望而归。患者还被告知:即使找急诊医生看了,有许多检查也不能做,很多门诊用药在急诊药房也开不到。(5月3日扬子晚报)

  看病不似逛店,早一天晚一天没有关系;疾患在身,总是求治心切,更不必说身体被病痛折磨,谁不想早一点解脱?而当患者来到医院,听到的却是医院假日不门诊,有病过两天再来的回答时,其失望是不难想象的。大家放假医院也放假这种情形,也是多少年一以贯之的老习惯了;不仅假日不门诊,就是平时,医院的上班时间也是“机关化”的,大家上班医院也上班,大家下班医院也下班。
 
  不过多少年一以贯之的老习惯也有改变了的。比如黄金周前夕,不少医院就展开了对假日医疗市场的拼抢,长假期间健康体检、畸形矫正、整容美容等各种医疗服务举措不断推出,甚至还用手术费打折的优惠来吸引客人。医院争抢“假日医疗”市场,当然是好事,当然会受到欢迎。争抢其实就是竞争,一有竞争,全盘皆活,服务也上去了,收费也下来了,这样的情况早己被许多行业反复证明,医疗行业当然也不会例外。

  但是“假日医疗”市场并不只是体检和美容等项目;比如普通门诊、急诊,无疑更是“假日医疗”市场的大头。不同的是和体检、整容等相比,普通门诊、急诊的“经济效益”要小了许多。“大头”挣的钱不多,“小头”却能挣大钱,这对医家确实是个考验。而从历来的情况看,以赚钱多少分大小,从而“抓大放小”几乎又是一些医家不假思索的抉择。比如前面那条新闻,不就是“放小”的又一个佐证吗?

  医院走进了市场,也要讲经济效益,这不仅无可非议,更是天经地义。但是医院作为公共卫生资源,又有其特殊性,什么时候都不能忘了“公共”二字。这个“不能忘”,具体到争抢“假日医疗”市场上头,显然就是不能仅以经济效益为尺度“抓大放小”。且不说每逢长假,不仅门诊人去楼空,即使急诊也成了聊胜于无的应付,令患者备感不便,会耽误了患者及时就诊;其实,普通门诊、急诊在经济效益方面虽然“小”,但是在社会效益上却是很大很大——从这个意义讲,把普通门诊、急诊当成“假日医疗”市场的重头戏,这样的“争抢”,才是真正的“抓大”。

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