9 月5 日，宜家家居对外公布将关闭其在北京马甸的销售店面。此事一出，坊间都认为此店面将落入“中、美、苏”等几大国内家电连锁巨头之手，从而使得原本已经红火的马甸家电商圈地位更加突出。而现实也正是如此，在此消息传出的3 日内，包括国美、苏宁、大中、永乐在内的多家国内家电卖场找到马甸店的“房东”商洽“租房”一事。可令人没有想到的是，“半路杀出个程咬金”，以8000万元租赁价格，高出竞争对手几倍的报价，让所有人乍舌。而这个“叫价者”，就是全球最大的家电连锁零售企业，美国百思买（BestBuy ）。如果短期内没有出价更高的投标者，等到明年下半年宜家的租赁合同到期后，百思买将正式进军中国家电连锁市场。
窥探市场已久
在如今的中国零售市场上，除了家电和IT，其他行业几乎都有外资进入。尤其是在连锁超市行业，家乐福、沃尔玛依靠其较早的进入、先进的管理模式、强大的资本实力、大规模的采购规模，逼得物美、华联等国内大型连锁超市步步败退。而在家电和IT的零售市场上，由于国内企业在上世纪末就已经建立起一套适应中国消费者的营销模式，并占据了各核心城市的“优良地段”，使得国外资本进入困难增加。但这并不意味着不进入。
事实上，国外多家相关企业早已开始了对国内市场的窥探。这其中呼声最高的两家便是美国的百思买和英国的IT连锁卖场PCWorld.后者一直传闻要通过与国内专业IT连锁卖场宏图三胞进行合作，挺进中国大陆；而前者与国美“联姻”的“绯闻”也不是一天两天了。
为了采购到低廉的家电产品并进一步了解中国市场，早在2003年，百思买就在中国成立了办事处，并在今年3 月正式成立亚太采购总部。虽然BestBuy 亚洲总部发言人邹晓菁一直表示该采购总部只是进行商业采购，但其战略上的意义绝对不单单只有这一点。现在，从上海的查号台那里已经能够问询到百思买亚洲总部的电话。
种种这些现象表明，国外连锁卖场进军中国已经箭在弦上，那么她们将以什么方式切入呢？宏图三胞营销副总裁花贵侃认为：“路无非有两条，自建店面或并购同行，但无论选择哪条，都是捷径与凶途并存。”
自营：规模化速度慢
大部分人都认为，如果百思买选择自营方式进军中国IT家电零售市场，她必然会选择其亚洲总部所在地上海作为“引爆点”，可为何现在又要将目标转移至北京呢？
一位对国外零售业态研究多年的资深人士认为：“在中国做零售，地理位置是十分重要的，百思买之所以一直没有进军中国市场，很大程度是出于这个原因。那么她为什么没有首选上海呢？要知道，虽然百思买是家电连锁卖场，但是在其销售额中，PC与消费类电子产品几乎占到了90% ，也就是说，现在的百思买更像是家电卖场与IT专业卖场的综合体，很像家电卖场所倡导的3C卖场。而在上海，IT专业卖场宏图三胞的布局已极具规模，国美、永乐等家电卖场也已形成合围之势，如果百思买贸然进入，将很难突围。相反，在北京，与百思买模式相似的IT专业连锁卖场还未见雏形，马甸家电商圈地段极佳，此时出手，算是个好时机。”
选择自建店面的方式固然可以，它既节省了初期进入成本，又可以通过一步步地磨合去适应新的市场，进一步去追求单店效益，宜家、家乐福和沃尔玛也都是采取的这种策略。但与生活超市行业不同的是，目前的中国家电连锁行业面临着土地资源稀缺的问题。仅在北京，大中、国美、苏宁、永乐几大巨头就拥有卖场113 家，而且她们疯狂的扩张计划还在延续，国美已开店速度提高10倍，今年在京就将有50家分店开业，而今年刚刚进京的永乐也宣布了其在京开8 家分店，全国达到350 家分店。这意味着在当今国内的一二级城市，已经很难找到理想的店址，如果国外相关企业不能在短时间内形成规模，待国美、大中们将土地资源瓜分殆尽后，想与之对抗恐怕只存在理论上的可能了。
因此，百思买叫出8000万的天价抢夺马甸店址，足可见其对土地资源的重视程度。从百思买亚洲总部负责人的口中得知：该公司已经做好了前两年亏损的准备，目的就是占领这块儿重要的战略地点。虽然有人认为如此天价可能只是个幌子，但该店面的最终归属估计难逃百思买之手。
并购：能否消化是个问题
做零售要的是规模效益。没有规模，就不会从供应商端获得采购优势；没有规模，就不可能要求厂商按照你的物流体系配送商品；没有规模，更不会吸引中国消费者的眼球。短期内形成规模效应最好的方法就是并购，此法节省了选址、审批、建设等众多环节，而且绕开了文化壁垒，但因此带来的消化问题、资金大量占用问题需国外资本细细斟酌。
来自欧洲的家居建材零售商百安居自1999年进入我国市场以来，主要就是通过并购的方式进行扩张的。今年四月份，百安居收购了曾是中国第二大外资家居建材零售商，并在此前收购了普尔斯马特分布于哈尔滨、四川、天津、山东的五家店。虽然这些大手笔使得百安居在中国的店面迅速增长到50家，但也同时带来的诸多难题。百安居系统总监李毅告诉记者：“我们现有的30多位IT部门员工正在没白天黑夜的把欧倍德的信息系统纳入到百安居的管理系统中来。”要知道，这30个员工光解决日常遇到的硬件问题就远远不够了，这使得百安居不得不将一部分业务外包出去，如应用服务器外包给了IBM ，硬件维护和服务外包给了惠普。此后还有一系列的人才培养、地区差异的适应问题都有待百安居去解决。而这些问题不只是存在于家居建材零售行业，在家电零售业更是如此，光面对国内连锁巨头的围剿，就够百思买头疼的了。
国内企业需从容应对
无论国外资本选择哪种入侵方式，中国IT与家电供应链上的各种角色都不会无动于衷。
国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲表示：“2004年12月11日，中国零售市场开始对外资开放意味着在十一五期间，国外资本会瞄准中国市场，特别是瞄准中国的一些比较好的地区和一些比较有实力的企业，采取自主开店或并购等扩张的方式。而她们的进入，对于供应商来说，又多了一条销售途径；对于终端消费者来说，更加激烈的竞争会将更好的服务和更实惠的价格带给消费者。唯一受到冲击的终端零售连锁卖场，但中国市场目前处于低级的竞争阶段，我们在与国外资本进行竞争前应先向对方学习。”
海龙电脑城总经理黄建宪也认为：“国外相关企业有很多值得我们去学习的，她们的进入不可避免，我们只有掌握了人家先进的管理、运作模式再加上自身的优势，取长补短，才能增强自身的抵抗能力。而且外资的进入让上游供应商与消费者都有了更多的选择，从这方面来看，对整个市场是件好事。以后的国内的IT零售市场将在客户细分化上趋于明显，各种形式的零售实体将覆盖不同的消费群。”
从几家IT和家电卖场管理者的观点来看，大家在面对国外强手进入的问题上，还是相当客观和冷静的。如果百思买竞标成功，其第一家店面开张最快也要到明年下半年，再加上适应阶段，留给我们国内卖场的时间还是有的。如何利用好有限的时间，弥补自身管理、运作、理念等方面的差距，将国内零售市场的竞争从低级的价格竞争上升到服务水平的博弈上来，形成一个硬性的大环境，这才是国外零售资本难以突破的屏障。
编辑点评：
国外零售资本进入中国有几点是需要注意的，那就是位置选择、管理与运作模式、游戏规则和人才培养。
第一、选择店面位置宁缺勿滥。中国的消费者购物总喜欢“扎堆”，哪里人多就认为哪里的东西好，这种区域性消费习惯导致了无数“商圈”、“XX街”的形成。所以，国外连锁企业在选址上必须慎重，除了位置还要做好相应的配套设施如停车场、电梯走向、餐饮场所等。就像家乐福选择动物园、方庄、劲松；沃尔玛看中知春路城铁站等位置一样，宁可店面开的少，也要要求质量，否则就会像灿坤，盲目地大肆开店，最终被庞大的资本占用所拖垮。
第二、管理与运作模式要本地化。相对于国内连锁企业来讲，欧美相关卖场的管理模式确实比较先进。但正是前者的落后，才需要后者去思考，自己先进的思想是否能够被国内IT与家电行业的企业所接受、强大的信息管理系统是否能够与上游供应商实行良好的对接、独特的运作模式是否能够被中国消费者所接受。
事实上，目前我国很多企业内部仍旧是“官僚”式的管理；本土连锁卖场也未能实现供应链管理的畅通；台湾一家连锁企业在国内卖数码产品所采用的“会员制”根本不被大陆消费者所接受。种种的现实都值得欧美资本去借鉴。
第三、玩转中国的游戏规则。在中国，许许多多的“潜规则”和“游戏玩法”存在于整个供应链甚至是整个社会。厂商与厂商之间，厂商与渠道之间、渠道与渠道之间、渠道与消费者之间随处可见，很多人都认为这是国外企业进入中国需要补的第一课。惠普与IBM 之所以能在中国如此成功，很大程度上要归功于他们自从进入中国起就与政府积极接触、搞好关系。百思买要想不吃哑巴亏，要学会如何与政府和上游供应商打好交道。
第四、人才供应必须跟上。近两年来是连锁企业大肆圈地的重要时段，但人才供应的缺乏正在成为很多企业扩张路上的掣肘。百思买与中国的连锁企业不同，她不是靠大量的店面去实现规模上的效益，而是依靠自己的员工，她们要以员工力量为依托，不仅要对员工培训，更要根据员工特点发挥特长，更好地为企业服务。而且中国的消费者对IT产品不是很了解，所以，店面人员的专业能力起着重要的推动销售作用。估计国外资本进入后，大规模的“挖墙脚”计划在所难免。但与此同时，梯队是的人才培养体系也要迅速规划好，就像国美的“蓄水池工程”，五星电器的“人才订单式培养”班等。
